Du har 60 dage fra levering til at pr\u00f8ve din silkesoveh\u00e6tte. Hvis den ikke passer til dig, skal du kontakte os i denne periode for at aftale returnering og fuld refusion af det bel\u00f8b, der er betalt for den returnerede soveh\u00e6tte. Oplys dit ordrenummer.<\/p>\n
Vi vil give returinstrukser og bekr\u00e6fte eventuelle returforsendelser, f\u00f8r du sender dem. Send ikke en pakke til en adresse uden f\u00f8rst at kontakte vores team. Hold bevis for udstationering.<\/p>\n
Tilbagebetalinger g\u00e5 tilbage til din oprindelige betalingsmetode. Vi behandler st\u00f8tteberettigede restitutioner straks efter modtagelse af returnering eller dokumentation for, at du har sendt det, inden for den tid, der kr\u00e6ves i henhold til g\u00e6ldende lovgivning. Din bank eller betalingsudbyder kan have brug for ekstra behandlingstid.<\/p>\n
Pr\u00f8veperioden p\u00e5 60 n\u00e6tter er et supplement til dine lovbestemte rettigheder. Hvor britisk fortrydelsesret g\u00e6lder, kan du give os besked inden for 14 dage efter levering og derefter returnere ordren inden for de f\u00f8lgende 14 dage. Mangelfulde eller forkert beskrevne varer er fortsat omfattet af dine lovbestemte rettigheder. Vi d\u00e6kker rimelig returporto for varer, der er bekr\u00e6ftet mangelfulde eller forkert beskrevne.<\/p>\n
Hver soveh\u00e6tte er lavet af 100% morb\u00e6rsilke. Hvis en p\u00e5lidelig stoftest viser, at din soveh\u00e6tte indeholder polyester eller en anden syntetisk blanding, refunderer vi tre gange det bel\u00f8b, du betalte for den soveh\u00e6tte. Kontakt os med dit ordrenummer og dokumentation for testen, s\u00e5 vi kan behandle dit krav. Dette \u00e6gthedsl\u00f8fte har ingen tidsgr\u00e6nse.<\/p>\n
Hver ordre indeholder en gratis, separat silkepr\u00f8ve. En br\u00e6ndetest derhjemme giver kun en indikation, og resultatet kan p\u00e5virkes af efterbehandling og testforhold. Fiberanalyse p\u00e5 et laboratorium giver mere p\u00e5lidelig dokumentation. Test kun den separate pr\u00f8ve med passende forholdsregler; br\u00e6nd aldrig soveh\u00e6tten.<\/p>\n