60晩お試しについて
受取日から60日間、シルクナイトキャップをお試しいただけます。ご満足いただけない場合は、期間内に注文番号を添えてお問い合わせください。返品を手配し、返品されたキャップに実際にお支払いいただいた金額を全額返金します。
返品方法は事前にご案内し、返送料の手配も確認します。ご連絡なしに住所へ送らないでください。発送証明を保管してください。
返金は元の支払い方法に戻されます。返品の受領または発送証明を確認後、適用法に基づく期間内に迅速に処理します。銀行や決済サービスによっては追加の処理時間が必要な場合があります。
法令に基づくお客様の権利
60晩お試しは、法令に基づく権利に追加して提供します。英国の契約撤回権が適用される場合、受取後14日以内に撤回を通知し、その後14日以内に返品できます。不良品や説明と異なる商品についての法令上の権利も維持されます。不良または説明との相違が確認された商品については、合理的な返品送料を当店が負担します。
本物保証：お支払額の3倍を返金
すべてのキャップはマルベリーシルク100%です。信頼できる生地検査でポリエステルその他の合成繊維の混紡が確認された場合、該当キャップに実際にお支払いいただいた金額の3倍を返金します。注文番号と検査結果の証拠を添えてお問い合わせください。この本物保証に期限はありません。
すべてのご注文に無料のテスト用生地サンプルを同梱します。家庭での燃焼テストは目安であり、加工や試験条件の影響を受けます。より確かな確認には検査機関の繊維分析が適しています。適切な注意を払い、別添のサンプルだけをテストしてください。キャップ本体は燃やさないでください。
返品の始め方
当店の お問い合わせページ ご注文番号と返品希望商品を必ずご記入ください。次の手順をご案内します。